Archivio dell'autore: errequadro

Hai trovato il tempo per il tuo piano di marketing?

marketingplanPer le imprese turistiche, ma soprattutto per le strutture ricettive, questo periodo può essere opportunamente sfruttato per la programmazione e la definizione delle nuove strategie. Dopo la frenesia dell’alta stagione, in cui lo staff dell’hotel e l’intero management sono sommersi dall’operatività e dal carico quotidiano rappresentato dalla gestione della struttura Continua a leggere

Abolizione della Parity Rate: in cosa si traduce effettivamente?

abolizione_parity_rateLa Camera approva la norma che elimina il parity rate. Francia e Italia insieme per tutelare concorrenza e albergatori dai colossi del web.” Così esordisce il 6 ottobre 2015 il Ministro del Turismo Franceschini su Facebook. Continua a leggere

Alla ricerca di uno strumento free per monitorare la soddisfazione del cliente?

questionarioPer conoscere l’opinione degli ospiti sulla loro esperienza di soggiorno si possono intraprendere due possibili strade: l’osservazione e l’interrogazione.
L’osservazione è sicuramente il metodo più diretto e immediato, ma che rimane in superficie ed è influenzabile dall’interpretazione di chi osserva; consiste nel fare costante attenzione all’ospite in struttura e ai suoi comportamenti, Continua a leggere