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Guest Insight Review: anche Expedia punta sulle recensioni

Expedia_blogIl gruppo Expedia, tra le principali OTA, ha recentemente annunciato il lancio di “Guest Review Insight”, un nuovo strumento di analisi delle opinioni, che aiuta gli hotel a gestire e migliorare la reputazione online, e come risultato, attrarre più viaggiatori massimizzando la qualità in termini di guest experienceContinua a leggere

Email marketing per hotel – tutto quello che dovresti sapere

Email_marketing_blogQuella che state per leggere è una verità che tutti, all’interno dell’industria dell’hospitality, sanno già (o dovrebbero sapere): l’email marketing non è mai stato così importante come adesso. Tra le strategie di vendita, quella tramite email continua ad essere estremamente efficace, attestandosi come ottimo strumento di marketing basato sulle permission, quando cioè l’utente fornisce il consenso a essere contattato.

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Sabre lancia Travel Experience App, un’unica app per la gestione dei viaggi.

Travel Experience AppUn recente sondaggio, pubblicato quest’anno da Sabre Corporation e da GBTA Corporation, ha rilevato che il 77% dei business travellers nordamericani preferisce gestire autonomamente il proprio viaggio con l’uso della tecnologia, utilizzando in media nove applicazioni diverse per coordinare i molteplici aspetti di un viaggio, dalla prenotazione al ritorno a casa. In risposta ai risultati di questo studio, in occasione della  conferenza “Connect Corporate Travel”, che si tiene ogni anno a Dallas, Sabre, fornitore leader di tecnologia per l’industria globale dei viaggi, ha presentato di recente la sua Travel Experience App Continua a leggere

OFFLINE IS THE NEW LUXURY! Un ritorno alle origini?

Digital Detox, il nuovo LuxuryIndubbiamente la tecnologia ha portato dei cambiamenti nel modo di vivere e in particolare nel modo di viaggiare. Le scelte di consumo sono completamente appannaggio del consumatore, in un mercato online all’insegna della totale trasparenze dei prezzi e della connettività. La tecnologia non influisce solo sulla scelta di consumo, ma anche sulle modalità in cui “consumiamo” le nostre esperienze:

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