Archivio tag: Reputazione

Guest Insight Review: anche Expedia punta sulle recensioni

Expedia_blogIl gruppo Expedia, tra le principali OTA, ha recentemente annunciato il lancio di “Guest Review Insight”, un nuovo strumento di analisi delle opinioni, che aiuta gli hotel a gestire e migliorare la reputazione online, e come risultato, attrarre più viaggiatori massimizzando la qualità in termini di guest experienceContinua a leggere

Business Advantage di TripAdvisor: la nuova suite per gli albergatori.

Trip_Busin_Advant_Blog

TripAdvisor inizia il nuovo anno confermando il suo passaggio da Social media a portale di intermediazione. La novità è il potenziamento dei Profili Aziendali (a pagamento!), lanciati nel 2010, proponendosi anche ai ristoratori e dividendosi in: Business Advantage per gli Hotel & TripAdvisor Premium per i Ristoranti. Continua a leggere

Il photo shooting come biglietto da visita del vostro Hotel

Photo Shooting per HotelChe una foto valga più di mille parole, nell’era 2.0 è ormai noto a tutti. L’importanza della qualità e varietà delle immagini per presentare un servizio o un’esperienza è ancora maggiore quando si parla di vacanze, viaggi e hotel, dove il fattore “emozionale” è determinante. In un settore in cui l’online prevale su tutto e in cui l’utente/viaggiatore decide in pochi istanti se scartare o considerare un hotel presente nella mischia della ricchissima offerta del web, la vera selezione la fanno le immagini. Sulle OTA, sui social e sul sito stesso, sono le immagini a presentare in primis una struttura ricettiva e a determinare se l’utente proseguirà o meno la sua navigazione. Continua a leggere

5 buoni motivi per cui un hotel dovrebbe avere un blog

Blog per HotelIl Content marketing è l’assoluto protagonista del Marketing 2.0; attraverso l’inbound marketing i brand si pongono l’obiettivo di attirare audience con contenuti interessanti ed utili per il proprio target (l’inbound marketing registra un tasso di conversione del 14,6%, contro l’1,7% del tradizionale outbound).
Il “Blogging” può rappresentare lo strumento principe di una strategia di marketing vincente, a patto, però, che sia ben congegnato.

Continua a leggere