Per molti albergatori è un mondo misterioso, per altri minaccioso, per molti altri miracoloso: stiamo parlando della realtà delle vendite Flash che ha, ormai da tempo, interessato anche il settore TRAVEL. Marchi come Voyage Privé, Secret Escapes, Very Chic, spopolano in TV, presenziano alle fiere di settore e possono essere un valido alleato, o un nemico insidioso, per le strutture ricettive. Continua a leggere
Da un recente workshop tenutosi ad Orlando – a cui hanno partecipato grandi compagnie mondiali del settore turistico, come Disney, SeaWord Park, IdeaS Revenue Solution, Delaware North, STR e Hard Rock International – è emerso un dato che fa riflettere: la generica carenza di Revenue Manager altamente qualificati.
Da cosa dipende l’esperienza del turista, se non prima di tutto dalla destinazione? Una sistemazione ideale, la qualità dei servizi offerti dall’hotel scelto e un’accoglienza calorosa determinano la reputazione di una struttura ricettiva, ma è impossibile ignorare l’aspetto “destinazione” nella buona riuscita o meno di un’esperienza di viaggio. In altre parole, la destinazione ha una sua reputazione a sé stante ed è quindi fondamentale che l’offerta (tutta!) sappia fare marketing della destinazione Continua a leggere
Per le imprese turistiche, ma soprattutto per le strutture ricettive, questo periodo può essere opportunamente sfruttato per la programmazione e la definizione delle nuove strategie. Dopo la frenesia dell’alta stagione, in cui lo staff dell’hotel e l’intero management sono sommersi dall’operatività e dal carico quotidiano rappresentato dalla gestione della struttura Continua a leggere