A dispetto della crisi, il mondo delle SPA appare molto vivace. La concorrenza fra alberghi a 5 stelle, SPA e Centri Wellness di lusso, nazionali e internazionali, si è fatta più aggressiva, ma è ancora possibile raggiungere i propri obiettivi di business. Il successo però è sempre più legato alla scelta di personale qualificato, un’impresa non facile e carica di rischi, a partire dalla selezione della figura dello SPA manager.
Ci sono molti vuoti nella formazione del Personale SPA, ma il più grande è sicuramente legato alla figura dello SPA Manager che, oltre all’importanza di un background economico, deve avere un importante senso pratico della SPA associato ad un particolare interesse per il modo di vivere la SPA stessa, ottime capacità interpersonali, di analisi e di giudizio. Continua a leggere