Il media package o press kit è uno strumento utilissimo non solo per le grandi aziende e i big players, ma anche per gli hotel con poche camere e le piccole strutture, che possono sfruttarlo per mettere in luce i loro punti di forza e la loro unicità (la Unique Selling Proposition), per attirare l’attenzione di media e blogger, di operatori, clienti e potenziali investitori. Cosa è? Si tratta di una raccolta di contenuti informativi sulla nostra azienda o prodotto, in altre parole, un kit di informazioni sul nostro hotel! In un contesto digitale caratterizzato da un eccessivo flusso di informazioni, farsi notare e raccontarsi in modo rapido ed efficace, è diventato quanto mai fondamentale e il valore del press kit cresce ulteriormente nella comunicazione con potenziali media adverts.

Dobbiamo immaginare il media package come un racconto, un CV del nostro brand, emozionale e informativo al tempo stesso. Raccoglie informazioni, dettagli, contatti, immagini e articoli correlati al brand, in un unico prodotto/strumento, che può essere poi distribuito in formato cartaceo o pdf, via mail o scaricabile dal sito, oppure diventare una sezione apposita ed editabile del nostro sito web, una sorta di media room virtuale, punto di riferimento rapido e aggiornato per bloggers, giornalisti e operatori.

L’obiettivo primario del media package è quello di attirare l’attenzione, raccontare l’identità aziendale e incuriosire chi lo legge, invogliandolo a soggiornare nel nostro hotel e magari a raccontare a sua volta la sua esperienza.

Come creare un media package? Quali elementi non possono mancare?
1)      Un’introduzione e anticipazione dei contenuti, che faciliti e guidi la lettura
2)      I contatti dell’hotel. Una volta che il media package avrà colto nel segno, non vorremmo perdere l’occasione di farci contattare?
3)      About us. Le persone prima di tutto. Il media package deve raccontare chi siamo, l’identità dell’azienda, la mission e la vision del brand, i suoi obiettivi, con una particolare attenzione al profilo e al racconto dei proprietari e del management. L’hotel è fatto prima di tutto di persone: mettiamo in luce la nostra storia e raccontiamo chi siamo!
4)      Informazioni e dettagli: raccontiamo il prodotto, i servizi, i punti di forza e le caratteristiche peculiari dell’hotel. Perché un ospite dovrebbe sceglierci per la sua vacanza? Perché un blogger dovrebbe avere interesse a raccontare di noi? Questo è il luogo giusto in cui descrivere la nostra unicità ed emergere rispetto alla concorrenza. Scrivete tutto in modo semplice, scorrevole e facilmente leggibile.
5)      Cosa dicono di voi? Date spazio alla vostra reputazione: recensioni, premi, citazioni, articoli e pubblicazioni. Aiutate chi legge a farsi un’idea di voi!
6)      Non perdetevi in troppe chiacchiere e fate parlare le <b”>immagini! L’impatto emozionale di una foto vale molto più di mille parole e rimane più facilmente nella memoria.
7)      Non dimenticate il vostro logo. Rappresenta il vostro brand, in modo univoco e immediato.
8)      News. Cosa avete di nuovo da raccontare? Ci sono anticipazioni che renderanno migliore l’esperienza in hotel per i vostri ospiti?
9)      File audio e video. Se le foto hanno un impatto enorme, riuscite a immaginare il successo di un video?
10)  Un lista di FAQ (frequently asked questions) può chiarire dubbi e fornire ulteriori informazioni utili
11)  Avete eventi in programma? Anticipateli con un calendario

Il contenuto è la chiave di tutto, ma è importante raccogliere tutti questi elementi in un “contenitore” adeguato: curate il layout e l’impatto estetico della vostra comunicazione e assicuratevi che sia presentata in maniera professionale.

Per concludere, ricordatevi qual è il vero obiettivo del media package: rendere semplice il racconto di una storia complessa! Non perdetevi in una noiosa liste di elementi artificiosi, schemi e numeri; siate immediati e raccontate una storia entusiasmante!