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Facebook. Quando i social network diventano piattaforme di marketing

facebook_200Al BTO 2015, Facebook ha svolto il ruolo di assoluto protagonista: l’azienda ha tenuto 3 panel come speaker, gli hashtag legati al BTO relativi a Facebook sono rientrati tra i trend di Twitter in pochissimo tempo e i panel in cui si è parlato di Facebook sono stati numerosissimi. Continua a leggere

Il remarketing come strategia di ottimizzazione delle risorse

remarketing2Cosa è e a cosa serve il remarketing? Per comprenderlo, occorre anzitutto dare un’occhiata ai dati relativi alle visite ai siti web delle strutture ricettive e alle percentuali di abbandono, che ci dicono che il 96% dei utenti di un sito lo abbandona dopo la prima visita, senza prenotare una vacanza né contattare l’hotel, e che il 49% degli utenti torna ripetutamente sul sito prima di effettuare una prenotazione. La maggior parte dei clienti web quindi effettua più visite, spesso distribuite su più giorni, prima di completare un acquisto Continua a leggere

Google Hotels Finder lancia l’Instant Booking entrando nel Travel business.

hotelfinderÈ ancora in versione Beta e limitato al Nord America, ma quando si tratta di Google ogni novità ha grande risonanza, poiché facilmente se ne comprende l’impatto potenziale: il colosso di Mountain View a luglio ha annunciato che gli utenti potranno prenotare il loro soggiorno in hotel direttamente dal metasearch, che in questo modo entra in competizione con le grandi OTA, con Tripconnect (l’Instant Booking di Tripadvisor) e ovviamente con gli stessi hotel. Continua a leggere

FACEBOOK: call to action per aumentare le chiamate dirette alle strutture ricettive

chiamaora_fbGià a febbraio avevamo parlato della novità delle call to action sulle pagine Facebook aziendali, che permettono di scegliere tra varie azioni come Prenota subito, Contattaci, Iscriviti etc. che linkano a una pagina specifica, in base all’obiettivo del brand.

A luglio, Facebook ha lanciato un’ulteriore interessante possibilità per le strutture ricettive: riconoscendo l’importanza delle pagine social per questo tipo di business, in cui il coinvolgimento e l’immediatezza sono fondamentali per aumentare la portata della visibilità di un hotel, le conversioni delle visite in richieste e/o prenotazioni e la fidelizzazione dell’ospite, Facebook ha introdotto la call to action specifica per contattare l’hotel direttamente, ovvero il “Chiama oraContinua a leggere