Più volte si è sottolineata l’importanza della disintermediazione in termini di revenue, tuttavia bisogna chiedersi: la mia struttura è davvero in grado di convertire i contatti diretti in prenotazioni?

Chi si occupa di rispondere alle mail ha una grande responsabilità nella vendita: tutti gli investimenti in termini di marketing e di pianificazione delle azioni di una struttura ricettiva possono essere compromessi da un’impostazione errata della risposta a una richiesta del cliente. Continua a leggere →