Sapete che gli italiani adorano provare ad allietare le dolenti note del lunedì fantasticando sul loro prossimo viaggio? Una recentissima indagine dell’Osservatorio Trivago, ha provato ad analizzare i comportamenti di ricerca e di acquisto dei viaggiatori del Belpaese.
Già dalla fine degli anni ’90 parlavamo di BOTs senza nemmeno saperlo: ricordate “Clippy”, la graffetta di Office sempre pronta a dare consigli (anche quando nessuno glieli chiedeva)? Lei era un BOT. Abbreviazione della parola Robot, il BOT è un programma informatico che permette di svolgere operazioni automaticamente, attraverso l’interazione e i principali dispositivi utilizzati dalle persone. Versioni più recenti di BOTs sono Siri (per la Apple) e Cortona (per la Microsoft), assistenti personali a tutti noti e con cui è possibile interagire attraverso comandi vocali.
Un recente sondaggio condotto da Morgan Stanley, famosa banca statunitense, ha indagato sul ruolo attuale di AirBnB, massima espressione della sharing economy applicata al settore turistico. Airbnb vanta una notevole crescita dovuta principalmente a un elevato tasso di soddisfazione degli utenti, pari al 90%. Pertanto, rappresenta o no una minaccia per gli albergatori e/o per le OTA? Sì, e forse anche più preoccupante del previsto. Dall’intervista, che ha visto coinvolti 4000 utenti di Francia, Stati Uniti, Germania e Regno Unito, è emerso che le principali “vittime” della crescita di AirBnB saranno proprio gli Hotel.
In occasione del Trivago Awards 2017 sono stati premiati i 10 hotel migliori in Italia, per sei categorie fondamentali: 5 stelle, 4 stelle, 3 stelle, Non Hotel, Camera e Rapporto qualità/prezzo. I trivago Awards sono stati assegnati in seguito all’elaborazione di più di 175 milioni di recensioni di hotel da siti di tutto il mondo, evidenziando i punti di forza degli hotel e la loro capacità di offrire un’esperienza unica ai propri ospiti. A ciascuna valutazione è stato abbinato un punteggio, in modo da permettere un intuitivo confronto tra le varie strutture. Il vincitore è stato scelto semplicemente ordinando in modo decrescente gli stessi punteggi. Continua a leggere