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Consigli di marketing Reputazione #2. Come rispondere alle recensioni online?

La settimana scorsa, nell’articolo Consigli di marketing Reputazione #1. Perché è importante rispondere alle recensioni online? abbiamo sottolineato la necessità, per una struttura ricettiva, di gestire la propria reputazione online. Per comprendere come rispondere alle recensioni e quali strategie comunicative adottare, si possono delineare delle linee-guida da seguire nella redazione di una replica. Continua a leggere

L’Antitrust si pronuncia sulla parity imposta da Booking.com. Hotel delusi

Il  21 aprile tutte le strutture ricettive affiliate a Booking.com hanno trovato nella posta in arrivo un messaggio dall’oggetto “Booking.com annuncia l’assunzione di nuovi impegni in Europa” che si apre proprio con la soddisfazione espressa dal colosso olandese delle prenotazione online, per la decisione dell’Antitrust italiana di recepire gli impegni di Booking.com sulla parity rate. Continua a leggere

21 Aprile: Arriva la Rivoluzione mobile di Google

Chi è stato attento durante i seminari di Errequadro sulla Mobile Revolution è pronto a correre ai ripari.

Abbiamo parlato dei trend che caratterizzano le ricerche e gli acquisti on-line e dei volumi di crescita dell’impiego dei dispositivi mobili negli ultimi anni. Questo argomento è oggi quanto mai rilevante per la nostra strategie di vendita on-line e in questi giorni ce lo conferma Google, che per il 21 Aprile 2015 ha programmato il giorno del #mobilegeddon, ovvero il giudizio sui siti web. Continua a leggere