Le certificazioni Ecolabel per le strutture ricettive. Ecolabel è un marchio di qualità ecologica europeo, istituito per mezzo del Regolamento CE 66/2010, in vigore dal 19 febbraio 2010, nato per incoraggiare i produttori a creare prodotti rispettosi dell’ambiente dando cosi la possibilità ai consumatori di fare scelte etiche e consapevol. Nel 2003 la Commissione Europea ha esteso il marchio comunitario di qualità ecologica anche ai servizi di ricettività turistica , coinvolgendo tutte le strutture che operano nel settore e il cui servizio principale è l’erogazione a pagamento del servizio di pernottamento a turisti. Continua a leggere
trivago è un metamotore di ricerca online che confronta prezzi di hotel, B&B e altri tipi di strutture ricettive. La sua crescita esponenziale e la notorietà raggiunta dal brand offrono molti spunti sul presente e il futuro del web per il settore travel. Ne abbiamo discusso con Isabella Scaccia, dell’Industry Management di trivago.it 
Da cosa dipende l’esperienza del turista, se non prima di tutto dalla destinazione? Una sistemazione ideale, la qualità dei servizi offerti dall’hotel scelto e un’accoglienza calorosa determinano la reputazione di una struttura ricettiva, ma è impossibile ignorare l’aspetto “destinazione” nella buona riuscita o meno di un’esperienza di viaggio. In altre parole, la destinazione ha una sua reputazione a sé stante ed è quindi fondamentale che l’offerta (tutta!) sappia fare marketing della destinazione 
È del 4 maggio la notizia: Booking.com ha lanciato una nuova funzione che metterà in contatto più diretto e immediato l’ospite e l’hotel, offrendo un servizio di livechat, tramite l’interfaccia Booking Messages. La piattaforma consentirà alle due parti di connettersi sin dal momento in cui viene effettuata la prenotazione e l’hotel potrà in questo modo gestire rapidamente le più comuni richieste relative al soggiorno